Administrator merilis panduan resmi layanan bantuan dan pemulihan akun QLola by BRI bagi masyarakat serta pelaku usaha di Desa Situdaun Kecamatan Tenjolaya Kabupaten Bogor pada hari Jumat, 24 Oktober 2026. Kebijakan penyebaran informasi ini bertujuan untuk mempermudah nasabah dalam mengatasi berbagai kendala teknis perbankan digital secara cepat, tepat, dan aman melalui saluran resmi yang telah disediakan oleh pihak Bank Rakyat Indonesia.

Prosedur Unlink dan Pemulihan QLola IB Token

Bagi nasabah yang mengalami kendala operasional sistem atau berencana melakukan pemutusan tautan (unlink) QLola IB Token (Soft Token) dari perangkat lama, terdapat beberapa prosedur penanganan yang dapat ditempuh. Pengguna dapat langsung menghubungi layanan pelanggan resmi untuk melakukan proses reset aplikasi serta verifikasi ulang. Langkah administratif ini sangat krusial sebelum mengunduh kembali aplikasi QLola IB Token pada perangkat seluler yang baru guna menjamin integritas keamanan data perusahaan.

Di sisi lain, proses pemulihan akun atau reset perangkat juga dapat dieksekusi secara mandiri melalui menu utama pada halaman login aplikasi QLola. Pengguna cukup mengakses menu lupa kata sandi dengan melampirkan Corporate ID, username, dan alamat email yang telah terdaftar sebelumnya. Sistem kemudian akan mengirimkan tautan pemulihan khusus melalui email agar nasabah dapat memperbarui kata sandi dengan aman.

Saluran Kontak Resmi Layanan QLola BRI

• Nomor WhatsApp Resmi: 0858-4040-1431 atau 0819-826-780
• Call Center Resmi: 1500017
• Email Layanan Pelanggan: [email protected]
• Platform Web Resmi: QLola by BRI

Melalui sosialisasi informasi layanan resmi ini, diharapkan seluruh nasabah dapat meningkatkan kewaspadaan sekaligus menghindari berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan bank. Pastikan untuk senantiasa memanfaatkan kanal komunikasi terverifikasi guna menyelesaikan setiap hambatan teknis yang ditemui pada layanan perbankan digital Anda.